Termos de Uso

Psilien é uma ferramenta de apoio operacional para psicólogas, psicólogos e clínicas. O usuário é responsável por manter seus dados profissionais corretos e por usar o sistema apenas dentro de sua habilitação, autorização e responsabilidade técnica.

Prontuários, documentos, sessões, alertas, escalas, anexos e registros financeiros são recursos de apoio. A plataforma não emite diagnóstico automático, não substitui avaliação profissional, não valida instrumentos por conta própria e não decide conduta clínica.

O profissional deve revisar todo conteúdo gerado, importado ou preenchido no sistema antes de usar em atendimento, documento, decisão clínica ou comunicação ao paciente.

Escalas, inventários, questionários e pontos de corte cadastrados no Psilien são auxiliares de registro, triagem e acompanhamento. Quando um instrumento for teste psicológico, cabe ao profissional verificar aprovação, finalidade, público-alvo, validade, manual técnico e condições de uso, incluindo consulta ao SATEPSI quando aplicável.

O usuário deve ter base legal, consentimento ou outra autorização aplicável para inserir dados pessoais e sensíveis na plataforma. Também deve orientar titulares sobre seus direitos e responder solicitações relacionadas à atividade clínica quando atuar como controlador.

Solicitações de privacidade ligadas ao produto podem ser enviadas para privacidade@psicosaas.com.br.

O usuário deve proteger credenciais, usar MFA quando exigido, encerrar acessos indevidos e comunicar suspeitas de incidente. É proibido compartilhar conta, contornar permissões, acessar dados de outro profissional sem autorização ou tentar extrair dados fora dos fluxos permitidos.

Recursos podem mudar, ser limitados, suspensos ou corrigidos com prioridade de segurança. Psilien pode registrar eventos técnicos e de auditoria para depuração, prevenção de abuso e melhoria do serviço.

A plataforma busca disponibilidade razoável, mas não garante operação ininterrupta. Manutenções, falhas de provedores, atualizações de segurança e incidentes podem afetar temporariamente o serviço.

O acesso pode ser suspenso em caso de uso indevido, risco de segurança, inadimplência, violação destes termos ou exigência legal. Quando houver encerramento, exportação, retenção ou exclusão de dados dependerá do papel de tratamento, contrato e obrigações profissionais aplicáveis.